“呵呵。”點菜部長尬笑兩聲,說道,“可是,我擔心您待會兒吃得不合胃口的話,會造成食物浪費。”
這個時候,絕對不能說,這些菜都很貴之類的話,這是對客人的不尊重。
但凡是有點兒服務意識的服務人員,都不會說菜貴消費高之類的。
哪怕是有些時候會遇到很刁鉆的客人,那也得陪著笑臉應付,這是最起碼的職業(yè)道德。既然選擇了服務行業(yè),就必須明白服務行業(yè)的宗旨:顧客就是上帝。
...
“呵呵。”點菜部長尬笑兩聲,說道,“可是,我擔心您待會兒吃得不合胃口的話,會造成食物浪費。”
這個時候,絕對不能說,這些菜都很貴之類的話,這是對客人的不尊重。
但凡是有點兒服務意識的服務人員,都不會說菜貴消費高之類的。
哪怕是有些時候會遇到很刁鉆的客人,那也得陪著笑臉應付,這是最起碼的職業(yè)道德。既然選擇了服務行業(yè),就必須明白服務行業(yè)的宗旨:顧客就是上帝。
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