耗過(guò)一段時(shí)間之后,杜廣海主動(dòng)給于倩華打電話,想好言好語(yǔ)安撫她一下。他對(duì)于倩華說(shuō):“衍水源那個(gè)事兒過(guò)去這么長(zhǎng)時(shí)間了,我最近認(rèn)真想過(guò),當(dāng)時(shí)我替趙田考慮得多一些,替你想得少一些,不管怎樣,對(duì)于你我來(lái)說(shuō),這個(gè)事兒不是什么大的原則性問(wèn)題,從今天起就算翻篇了?!?p> 于倩華說(shuō):“其實(shí)我對(duì)你的期望值很低,就是以后遇上類似的事情,不用你幫我,只要你能主持正義,說(shuō)句公道話就行?!倍艔V海想把關(guān)系往回拉一拉,于倩華也回過(guò)味來(lái),因?yàn)檫@點(diǎn)事兒和杜廣海鬧掰生,不值得。
杜廣海連聲諾諾,又提出來(lái)哪天聚一聚,小規(guī)模的,還是身邊這幾個(gè)人,不找趙田。于倩華同意了,但是說(shuō)現(xiàn)在特忙,放幾天再說(shuō)。
崔耀宇給于倩華打了個(gè)電話。他現(xiàn)在動(dòng)不動(dòng)就把電話打過(guò)來(lái),跟于倩華噓寒問(wèn)暖的。這一回寒暄過(guò)后,崔耀宇提起衍水源事件,他說(shuō):“那天的事兒,如果發(fā)生在別人身上,杜廣海肯定幫你說(shuō)話,給你挽回面子??墒且?yàn)閷?duì)方是趙田,老公是老總,家里又有錢又有地位,所以只好讓你受委屈。杜廣海未能脫俗,也有他勢(shì)利的一面。我說(shuō)的不一定對(duì),僅供你參考,即便說(shuō)錯(cuò)了,也沒(méi)有惡意?!?p> 于倩華對(duì)崔耀宇沒(méi)有什么好印象,可是他說(shuō)的這幾句話,于倩華不但一點(diǎn)兒不反感,還認(rèn)為有一定道理。
原來(lái)在于倩華的眼里,杜廣海是個(gè)近乎完美的人,無(wú)論她以前如何痛恨他,可是在心底從來(lái)沒(méi)有把他看低過(guò)。崔耀宇這幾句話給她提了醒,讓她看到了杜廣海的瑕疵,看到了他與自己三觀的不同之處。他骨子里更尊重有錢有地位的人,而自己和他不一樣,雖然什么都沒(méi)有,卻最是瞧不起勢(shì)利小人。
聯(lián)想到杜廣海已經(jīng)成過(guò)三次家,最后都是無(wú)果而終。他現(xiàn)在對(duì)自己是挺好,可是到一起之后還會(huì)好嗎?也許會(huì)好,也許會(huì)不好,一切皆有可能。本來(lái)于倩華想忙過(guò)這幾天,主動(dòng)找杜廣海他們聚一聚,想到崔耀宇的提醒,又改變主意不找了。
轉(zhuǎn)眼到了十月份,保險(xiǎn)公司召開動(dòng)員大會(huì),提出決戰(zhàn)四季度,保費(fèi)創(chuàng)新高的口號(hào)。偌大的職場(chǎng)里,員工們忙忙碌碌、迎來(lái)送往的,她們要忙到晚上九十點(diǎn)鐘才能下班呢。
區(qū)拓部的各小區(qū)都上了不少單子。業(yè)績(jī)一覽表設(shè)在職場(chǎng)里的一面墻上,每上一個(gè)單子,都貼上一面紅旗,寫上金額。雖然是月初,上面已是滿墻飛紅,唯獨(dú)馬芳杰她們小區(qū)那塊一單未有,白茫茫一片真干凈。
馬芳杰坐不住了,在小晨會(huì)上,她要求自己的六名員工上午兩個(gè)人一組,分成三組去街頭展業(yè)。下午分頭拜訪,要記下受訪客戶的電話,她事后要查詢。
自從打衍水源回來(lái),于倩華始終情緒不高,馬芳杰覺得有必要認(rèn)真地跟她談了一次,把大道理小道理都和她講清楚。她跟于倩華說(shuō):“不要?jiǎng)e人窩囊咱們幾句,就抬不起頭了。我們做保險(xiǎn)工作不容易,被人誤解,被人瞧不起,可是我們不能自己瞧不起自己。
“保險(xiǎn)是一個(gè)大市場(chǎng),是個(gè)幾千億上萬(wàn)億的大市場(chǎng),如果沒(méi)有咱們,外國(guó)的保險(xiǎn)公司就會(huì)占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng),正因?yàn)橛辛嗽蹅儯袊?guó)人才掌握了自己國(guó)家保險(xiǎn)市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。從這一點(diǎn)看,咱們比一個(gè)坐在家里的咸臘肉,對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)不知大了多少倍。咱們從事的是朝陽(yáng)行業(yè),是一種前人沒(méi)有做過(guò)的暫新的工作,這種工作關(guān)系到千家萬(wàn)戶,造福蕓蕓眾生,從某種意義上說(shuō),咱們是共和國(guó)的功臣。
“現(xiàn)在社會(huì)在發(fā)展,老百姓的生活水平也在提高,好多人有投保的意愿和需求。我們的任務(wù)就是把好的產(chǎn)品推介給他們,讓他們根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件和個(gè)性化需求,做出自己的選擇,我們是為百姓服務(wù)的。我們是給他們送福送財(cái)送吉祥,是撒播愛心的天使。
“咱不說(shuō)這些大道理,咱往小說(shuō)。你我雖然下崗了,但是我們一不拖累親友,二不靠社會(huì)救濟(jì),三不給國(guó)家增加負(fù)擔(dān),自己動(dòng)手養(yǎng)家糊口,某種程度上也是對(duì)社會(huì)的一種貢獻(xiàn)。不論別人怎么說(shuō),咱們自己不應(yīng)該自卑,而應(yīng)該自豪。
“你記住,以后看見趙田,一定要挺胸抬頭,把腰板拔直了,讓她看一看我們保險(xiǎn)人的風(fēng)采,我們并不比她低氣。”
要想工作好,心態(tài)很重要。馬芳杰后邊這番話對(duì)于倩華有很大觸動(dòng),讓她的心態(tài)有了很大轉(zhuǎn)變。下午走訪時(shí),她做了兩件自認(rèn)為很有意義的事兒。
頭一件,有個(gè)李姓保戶續(xù)期保費(fèi)不交就過(guò)期了,他登記的電話是座機(jī),于倩華電話打過(guò)去,里面說(shuō)是空號(hào)。按照留下的地址,于倩華大老遠(yuǎn)地過(guò)去,到了那里才知道,整個(gè)小區(qū)都動(dòng)遷了,眼前是一大片正在拆除的棚戶區(qū),斷壁殘?jiān)巳ノ菘?,于倩華愁得直晃頭。
作為一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,走到這一步已是仁至義盡,說(shuō)明情況就可以向公司交差??捎谫蝗A想客戶也不容易,他們的錢也不是大風(fēng)刮來(lái)的,損失的是他們個(gè)人的真金白銀。
于倩華給馬芳杰打了個(gè)電話,問(wèn)她原來(lái)做單子的業(yè)務(wù)員還能聯(lián)系上不,還能不能提供其他有價(jià)值的信息。
馬芳杰查了一下,回電話說(shuō)原來(lái)做單子的業(yè)務(wù)員已經(jīng)離開公司,沒(méi)有別的信息,有人說(shuō)保戶是個(gè)掌鞋的老頭。
附近有一個(gè)超市,于倩華走進(jìn)去,問(wèn)業(yè)主認(rèn)不認(rèn)識(shí)附近一個(gè)掌鞋的姓李的老頭。業(yè)主說(shuō)別人不認(rèn)得,掌鞋的老李頭怎么不認(rèn)得,沒(méi)動(dòng)遷的時(shí)候,他動(dòng)不動(dòng)就過(guò)來(lái)坐一會(huì)兒,有時(shí)候買一瓶水喝。
于倩華說(shuō)我是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員,有事情要找他,你能不能聯(lián)系上。業(yè)主說(shuō)門后的墻上有他的手機(jī)號(hào),你自己看吧。
終于聯(lián)系上了。于倩華趕過(guò)去,把事情辦妥后,掌鞋老頭連聲感謝,走的時(shí)候送她老遠(yuǎn),還硬給她帶上一兜自家種的土豆。
另一件事兒,有一個(gè)吳姓的女保戶患了乳腺癌,切除了乳房。家里本來(lái)生活困難,這一下更是雪上加霜。她正在做化療,已經(jīng)做到第二個(gè)療程,每次打完藥,都吐得稀里嘩啦,恨不得把五臟六腑都吐出來(lái)。
她那份保險(xiǎn)附帶了醫(yī)療險(xiǎn),手術(shù)之后,于倩華去醫(yī)院看她。知道她行動(dòng)不便,身邊又沒(méi)有什么人,就主動(dòng)把她的身份證要過(guò)來(lái),跑到醫(yī)院的病例室,把那些診斷書啊,化驗(yàn)單啊,彩超報(bào)告單啊等原始資料復(fù)印下來(lái),這些事情正常都應(yīng)該是保戶自己做的。
這個(gè)下午于倩華雖然很忙,可是她不覺得累,心里邊是敞亮的。
過(guò)了幾天,等到十多萬(wàn)元的理賠金打到吳姓女保戶的繳款折上,保戶萬(wàn)分感激。于倩華又拎了一兜水果去醫(yī)院看她,她拉著于倩華的手半天不放,說(shuō):“我這回真是嘗到保險(xiǎn)的甜頭了,沒(méi)有這十來(lái)萬(wàn)塊錢,我就慘了,手術(shù)花那么多錢都是借的,你真是幫了我大忙??!”
類似的事情于倩華以前也做過(guò),并沒(méi)覺得有什么意義,純粹是自己為了養(yǎng)家糊口,不得不做?,F(xiàn)在不同了,想起馬芳杰說(shuō)的那些話,感覺就不一樣了,像是人在迷局中,有高人指路后,很快就認(rèn)清了方向。
以前做保險(xiǎn),她一直以為自己是在求別人,是在給別人添麻煩,現(xiàn)在她感覺到,別人買保險(xiǎn)是幫了自己,同時(shí)自己也幫助了別人,這么一想自己也就有了存在的價(jià)值和意義。
這天公司有個(gè)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),于倩華想找個(gè)人過(guò)來(lái)聽一聽,想半天也沒(méi)想出找誰(shuí)。崔耀宇在微信里幾次跟她表示,你做保險(xiǎn)這么長(zhǎng)時(shí)間,我得支持你工作,有什么好險(xiǎn)種,你給我推薦一個(gè),我在你手里買一單。
于倩華本來(lái)不愿找他,今天實(shí)在想不出來(lái)更合適的人選,還有一個(gè)原因是馬芳杰出門開會(huì),就打電話把他約來(lái)了。
從打回到這個(gè)城市,于倩華和他見過(guò)兩次面,一次是郭曉曉去世后,杜廣海請(qǐng)客那天見過(guò)一面,第二次是去衍水源見過(guò)一面。說(shuō)實(shí)話,他給自己留下的印象并不好。
崔耀宇來(lái)到公司職場(chǎng),倆人一打照面,就讓于倩華感覺不舒服。握手時(shí)那雙手粘乎乎的,看人時(shí)目光直勾勾的,跟于倩華說(shuō)話張嘴倩華閉嘴倩華的,把姓省略掉,在人前顯出他們倆人很親近的樣子。
于倩華不敢離崔耀宇太近,因?yàn)樗f(shuō)話時(shí)口臭很嚴(yán)重,還伴有一股濃烈的煙味。她討厭崔耀宇的做派,聽他親近地喊自己倩華兩個(gè)字時(shí)瘆得慌,身上好像長(zhǎng)出了雞皮疙瘩。
聽完產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),出于禮節(jié),于倩華把崔耀宇送到樓下。倆人站在馬路牙子上說(shuō)話時(shí),微風(fēng)吹過(guò),一股強(qiáng)烈的煙味和著口臭又飄了過(guò)來(lái),于倩華一邊和他說(shuō)話,一邊向后慢慢移動(dòng)腳步,直至撤到“安全距離”。
崔耀宇說(shuō):“你們剛才講課的老師嘴巴挺巧,說(shuō)起話來(lái)嘩嘩地像是黃果樹瀑布,一個(gè)多小時(shí)都沒(méi)結(jié)巴一下子,可是我能從她那一車話當(dāng)中篩出來(lái)最有用的幾句,就是我的投入是現(xiàn)實(shí)的,我的收益是未來(lái)的,也可能是未知的。
“實(shí)話實(shí)說(shuō),她的演講并沒(méi)有打動(dòng)我,但是我準(zhǔn)備在你這兒買一單,因?yàn)槟闶俏业耐瑢W(xué)。”
說(shuō)到這里崔耀宇的表情忽然變得有點(diǎn)兒怪異,但是稍縱即逝。他說(shuō):“倩華,我過(guò)幾天準(zhǔn)備出一趟門,不知道你有沒(méi)有時(shí)間,不知道你愛不愛旅游,如果你感興趣的話,咱們一塊兒出去走一走?!?p> 關(guān)于女人,崔耀宇有自己的哲學(xué)??春昧耍袟棝](méi)棗都要打一棍子,能睡不能睡都要試一試,張嘴三分利,不行也夠本,沒(méi)有什么抹不開,沒(méi)有什么不好意思。他知道杜廣海和于倩華的關(guān)系,但是從衍水源回來(lái)后,他從同學(xué)嘴里聽到不少杜廣海和于倩華交惡的傳聞。
他認(rèn)為同女人打交道,要有足夠的膽量,我請(qǐng)你吃飯,你只要來(lái)了我就敢親你,不讓親你赴這個(gè)二人局干什么?我領(lǐng)你去賓館,或是找你來(lái)家里,你只要來(lái)了我就敢跟你動(dòng)手動(dòng)腳。你又不是傻蛋一枚,我也不是托兒所里天真無(wú)邪的兒童,男女兩個(gè)成人私下約會(huì),還能做些什么呢?
于倩華沒(méi)回來(lái)之前,崔耀宇類似的話跟馬芳杰說(shuō)過(guò),被馬芳杰臭了一頓,他老實(shí)了,在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,見了馬芳杰都是訕白白的。
現(xiàn)在他看到于倩華露出驚愕的神情,很快改口說(shuō):“你看哪個(gè)同學(xué)合適,再找兩個(gè)人也行······”
于倩華果斷地說(shuō):“我沒(méi)有時(shí)間。”
現(xiàn)在于倩華已經(jīng)徹徹底底打消了做他保單的想法,只希望他快一點(diǎn)走。
馬芳杰從外邊回來(lái),在路邊看見于倩華和崔耀宇。崔耀宇跟她打招呼,她用鼻子哼了一聲先上樓了。
馬芳杰曾告訴過(guò)于倩華,少搭理崔耀宇,他的人品——也就那樣啦。那樣是哪樣呢?于倩華想象力不夠豐富,沒(méi)料到崔耀宇這么無(wú)恥。
崔耀宇走后,于倩華回到樓上。馬芳杰對(duì)她說(shuō):“你每做一個(gè)單子,事先要有一個(gè)基本判斷,對(duì)方有沒(méi)有購(gòu)買的意愿,要是覺得沒(méi)有,沒(méi)必要過(guò)度投入。鵝卵石雖然是圓的,但它永遠(yuǎn)孵不出仔來(lái)。像崔耀宇這種人,他連鵝卵石都不是,是一塊頑石,不但孵不出仔來(lái),還容易傷人。他最好你提防著他點(diǎn)兒?!?