第十五章 盜圖風波
廢棄工廠改造得比想象中順利。大學生村官江韓幫忙申請了一筆小型基建資金，修好了屋頂，粉刷了墻壁，還通了水電。
倉庫放了一臺嶄新的電腦，連著打印機和掃碼槍。
張磊點開績效頁面，“每個人的作品都有獨立編號，掃碼就能追蹤?！?p> 下午驗收第一批發(fā)放到各村散戶的貨物時，柳青皺起了眉頭——趙家莊的人最多，一共交來五百個杯墊，只有二百個達標。
其余各家的也差不多，只有三分之一達標。剩下的要么紋路松散，要么大小不一。
“這不行...”柳青翻檢出殘次品，扔到一邊“你們各家都有記號，誰的貨返回去重做?！?p> “啥？重做？“趙學柱的大嗓門在倉庫門口炸開，震得柳青耳膜嗡嗡作響。
這個皮膚黝黑的莊稼漢一把抓過被判定為次品的杯墊，粗壯的手指幾乎要把柳條捏斷?！斑@不都一個樣嗎？咋就不合格了？”
柳青深吸一口氣，從旁邊取出兩個杯墊并排放在木桌上。
陽光從倉庫高窗斜射進來，清晰照出兩個杯墊的差別——左邊那個紋路緊密均勻，龜背紋的十二道棱線清晰可辨；右邊的卻松散歪斜，幾處收口已經(jīng)微微翹起。
“您看這個轉角?！绷嘀钢鴨栴}部位，“紋路斷了就容易開線，用不了幾次就會散架?！?p> “能用不就行了？“趙學柱梗著脖子，“裝個茶杯還能漏了不成？”
一同來交貨的編織戶也發(fā)出贊同的嘟囔聲。
王家屯的老王媳婦扯著嗓子幫腔：“就是！趕集賣的不都是這樣的？誰還計較這些細枝末節(jié)！”
預想過會遇到阻力，但沒想到第一次正式驗收就爆發(fā)沖突。柳青瞥見趙學柱脖子上暴起的青筋，知道再爭論下去只會讓情況更糟。
柳青轉了一種方式。
“大家大清早來辛苦了，先去歇會兒喝點茶，咱們再談?！?p> 這個轉折讓趙學柱愣了一下，他狐疑地盯著柳青，但還是跟著大伙兒挪到了倉庫門口的樹蔭下。
柳青也出來，指了指旁邊的展示板，上面用不同顏色的繩子綁著各種樣品。
“趙叔，您摸摸這個。”柳青遞過一個標著“優(yōu)等品”的杯墊，“再摸摸這個?！彼帜贸鲆粋€次品。
趙學柱粗糙的指尖在兩者間來回比較，眉頭漸漸皺起。
柳青看到他指腹在次品松散的紋路上停留的時間格外長。
“差這么多？”趙學柱嘟囔著，聲音已經(jīng)不像剛才那么沖。
“差的還不止這個?！傲喾_賬本，”昨天李家溝交來了30個，合格率是98%，單價按十塊五算的。今天你們趙家莊這批...”她故意停頓一下，“按合同，合格率低于60%要降單價，只能算八塊一個。”
她拿出計算器，數(shù)字跳動的“滴滴“聲在突然安靜的空氣中格外清晰。
“五百個全合格能拿五千二百五十塊錢，現(xiàn)在...”計算器提示音“4000”時，她聽見幾個編戶倒抽冷氣的聲音。
一個編戶急急地插話：“那返工合格的還能按原價算不？”
“當然可以?！绷辔⑿?。
爺爺被這邊的動靜吸引走過來，他拿起一個不合格產(chǎn)品看了看，一錘定音:
“明天起，合格品十塊，精品十二?！拔矣H自驗貨?！?p> 爺爺?shù)囊?guī)則一出，說也奇怪，同樣的代工農(nóng)戶，三天后的交貨質(zhì)量明顯提升。
更讓柳青驚訝的是，爺爺驗收時那套方法——不看尺子量，不用卡尺測，就憑一雙手摸，一杯水試（精品杯墊能托住一杯水不滲漏），分出三六九等，編戶們心服口服。
“這就是經(jīng)驗的價值。“張磊感嘆，“我的標準化手冊還得修訂...”
柳青按了按額頭，第一次貨物質(zhì)檢方法大家認可，后面的訂單再下放加工戶這一步差不多可以放心了。
只是這個心還沒放一天，又出新問題了。
“青姐！出問題了！”
張磊的喊聲打破了清晨的寧靜。柳青正在后院教新學徒處理柳條，聞聲抬頭，只見張磊舉著筆記本電腦沖過來，眼鏡歪在一邊都顧不上扶正。
“怎么了？”柳青在圍裙上擦了擦手，“系統(tǒng)又崩潰了？”
“比那嚴重！“張磊氣喘吁吁地打開電腦，“你看這個！”
屏幕上顯示著兩家淘寶店鋪的對比截圖。左邊是“清河柳編工坊”，右邊是一家名為“雅筑家居”的店鋪。
讓柳青倒吸一口涼氣的是，右邊店鋪的產(chǎn)品圖幾乎原封不動地盜用了他們的照片——
同樣的龜背紋杯墊擺在同樣的老木桌上，連光影角度都一模一樣。唯一不同的是價格，對方標價只有他們的一半。
“這...這也太明目張膽了！”柳青氣得手指發(fā)抖，點開對方店鋪詳情，發(fā)現(xiàn)連產(chǎn)品描述都照搬他們的文案。
更糟的是，對方已經(jīng)售出600多件，評論區(qū)卻一片罵聲：
“質(zhì)量太差，根本不是柳編的！”
“塑料仿品，退貨！”
“騙子！跟圖片完全不一樣！”
王嬸湊過來看了一眼，立刻拍腿大罵：“天殺的！拿我們的心血騙人！”
學徒們聽到消息一邊干活一邊七嘴八舌，有擔心的，有提建議的。
有人說：“咱們比別人價格高還能賣嗎？”
有人反駁：“那是假的，價格低有什么用？”
有人立刻接著反駁：“你說價格低有什么用？能用就行唄!”
“什么叫能用就行，像你這樣沒品味的人，就只能做一輩子泥腿子!”
“你有品位，還不也是泥腿子！”
“要我說，有品味的人少。普通人多，有低價的，誰還買高價格的?”
但是也有更擔心前途的。
張曉雯擔心的是：“賣不出去的話，這兩天不會白學了吧！”
柳青強自鎮(zhèn)定，點開自家店鋪后臺——過去三天的銷量曲線像懸崖一樣直線下跌。
“他們用低價搶走了我們的流量。”
張磊盯著屏幕聲音低沉，“更糟的是，那些買了劣質(zhì)仿品的顧客，可能再也不會信任真正的柳編了。都怨我沒有及時發(fā)現(xiàn)……”
柳青安慰張磊:“你不用自責，說是做網(wǎng)店運營，你還兼職了倉庫管理員，這事發(fā)生的太快，又趕上咱們搬遷各種雜事，沒發(fā)現(xiàn)很正?！?p> 張磊錘了一下桌子“這段時間的努力，好不容易建立的口碑，不能被這些仿品毀掉。我一定要把這個店鋪做大做強?！?p> “爺爺知道嗎？”柳青輕聲問。
張磊搖搖頭：“爺爺還沒來，不過大家都知道了?！?p> “小伙子，下次穩(wěn)重一點”柳青拍拍張磊的肩膀：“我去咨詢一下律師。”
張磊嘆了口氣：“我真希望不會再有下次?！?p> ---
鎮(zhèn)上的趙律師是張磊大學學長，聽完情況后卻給柳青潑了盆冷水。
“可以起訴，但成本很高?！摆w律師翻著相關案例，“首先需要公證證據(jù)，然后要證明對方行為確實造成你們的經(jīng)濟損失...“
“這還不算損失？“柳青指著銷量截圖，“三天掉了七成！”
“在法律上，你需要證明這些流失的客戶是因為對方的侵權行為導致的。”趙律師耐心解釋，“而且訴訟周期很長，等判決下來，可能對方已經(jīng)賺夠錢關店了。”
柳青握緊拳頭：“那就沒辦法了？”
“可以發(fā)律師函警告，要求下架圖片?！壁w律師想了想，“但最實際的建議是，你們要建立更強的品牌辨識度，讓顧客一眼就能分辨真假?！?p> 回程路上，柳青一直沉默不語。
“爺爺?！钡葼敔斆ν?，柳青走過去，把盜圖事件一五一十地說了。
出乎意料，爺爺并沒有暴怒，只是慢慢卷起手中的柳條，問：“你打算怎么辦？”
“趙律師說可以發(fā)律師函，但效果有限...我想聽聽您的意見”柳青沮喪地說。
“我問的不是這個?！睜敔敶驍嗨?，“我是問，你打算怎么對待你的手藝？”
柳青愣住了。
爺爺站起身，拍了拍褲子上的柳屑：“以前合作社的時候，也有人仿我們的花樣。你奶奶就在每個筐底編個暗記。”他頓了頓，“手藝人的底氣在手上，不在嘴上?！?p> “我知道怎么辦了!”
第二天清晨，柳青在廠區(qū)弄了一個臨時攝影棚，把工作臺搬到院子中央，五鳳朝陽成員各就各位，張磊拿著攝像機錄視頻。
“開始吧?！傲嗌钗豢跉?，拿起一根柳條。
攝像機記錄下整個過程——柳青如何挑選柳條，王嬸如何剝皮處理，李嬸如何起底編織...每個步驟都清晰展現(xiàn)。
爺爺也主動走到鏡頭前，拿起一個半成品龜背紋杯墊，講述這種紋樣在抗洪救災中的歷史。
“...所以真正的龜背紋，這里必須有十二道經(jīng)緯交錯?！睜敔敶植诘氖种钢钢P鍵部位，“少一道，就不是救命紋了?！?p> 拍攝結束后，張磊連夜剪輯視頻，上傳到每個商品詳情頁的最前端。
他還設計了一個小巧的二維碼，顧客掃碼可以看到制作這件產(chǎn)品的匠人故事和更多細節(jié)。
“我們還要加個防偽標記。”柳青想起奶奶的暗記，靈機一動，“在每個產(chǎn)品不起眼的地方，編入制作者姓名首字母的暗紋?！?p> 三天后，“清河柳編”的銷量開始回升。新上傳的視頻和匠人故事打動了越來越多的顧客，評論區(qū)出現(xiàn)了許多溫暖的留言：
“看完老爺爺講歷史，果斷下單支持真手藝！”
“每個杯墊都有編者的簽名暗紋，太用心了！”
“支持純手工，拒絕劣質(zhì)仿品！”
“真沒想到?！睆埨谟^察著這一切，激動地說，“盜圖事件反而讓我們找到了更打動人心的銷售方式?！?p> 柳青收到一條陌生號碼發(fā)來的短信：
“雅筑家居的控股方是騰躍實業(yè)，查查十年前你父親的事故。好心人。”
柳青的心猛地一沉。騰躍實業(yè)——這不正是當年與父親合作，后來又鬧上法庭的那家公司嗎？
爺爺說過，這些事情不需要她管，父親欠的債都已經(jīng)還完，就算有問題，也是父親自己去追查，不用她這個孩子操心。
這發(fā)短信的好心人不知是敵是友，不知道目的是什么？柳青決定靜觀其變。雖然她只是個小女子，能做好眼前的事情就已經(jīng)很滿足。但是如果有人要對付她，她也不會坐以待斃。